CURSO

MARCANDO LA DIFERENCIA, CON PASIÓN Y EXCELENCIA EN EL SERVICIO.

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OBJETIVO:

Proporcionar una experiencia memorable, de felicidad, creatividad, satisfacción, motivación  y entusiamó, en nuestros colaboradores y clientes externos, al exceder sus expectativas de los  servicios y productos  que les proporcionamos.

TEMARIO
Relaciones con calidez (hacer algo que los demás valoren), asumir lo mejor de los demás.
Los colaboradores son el reflejo del trato que reciben por parte de sus jefes.
Mantén una conexión constante con tus clientes internos y externos y muestra un  interés autentico en resolver eficientemente sus necesidades.
Pon tu sello personal de calidad, pasión y profesionalismo en todo lo que haces.
Creatividad la clave del éxito (reinvéntate).
Romper paradigmas, hacer lo que nadie ha hecho ó intentado jamás.
Benchmarking, cuales son las mejores prácticas en tu profesión que  otras personas utilizan con éxito.
Convierte tus ideas en acciones.
Descubre y pon en práctica la grandeza que hay dentro de tí.
Cada quién obtiene lo que ha sido capaz de negociar (ve por más).
Pasar de lo ordinario a lo extraordinario.
Si las personas están  y se sienten bien, harán las cosas bien.
Cada quién es responsable de su propia actuación y éxito.
Cómo influye tu actitud en el éxito y la felicidad de los demás.
Haz que las personas sientan, que contigo reciben un mayor valor, por lo que están comprando ó contratando.
Encuentra sentido a lo que haces, diviértete y disfrútalo.
Mantén un buen equilibrio entre tu vida laboral, social, y familiar.
Líder coach enfocado al servicio.
Que tus accione hablen más alto que tus palabras.
Contrata personas que estén comprometidos y disfruten estar en áreas de servicio.
La lealtad y el compromiso aun existen, llevemos a cabo acciones memorables.
Celebra tus éxitos, que tu mente se acostumbre la excelencia.